# Exchange 新增「通訊群組」信箱時預設無法收取外來郵件 我們公司費時多月開發的 EZTable 24 小時餐廳訂位服務 WP7 芒果版【[一筵為訂 EZTABLE](http://www.windowsphone.com/zh-TW/apps/75f45f4c-6a73-4609-96e3-3339aa76cfa5)】在本月初已成功上架到 [Windows 市集](http://www.windowsphone.com/zh-TW/categories/lifestyle)，為了強化 App 售後服務 (其實是免費軟體) 所以我在公司內特別設置了一個專屬的 App 服務信箱，使用者若有任何 App 相關建議或問題回報都會自動轉寄給開發人員，讓我們的開發團隊能第一時間掌握使用者問題與需求。但是，這個通訊群組信箱竟然完全無法收到任何一封信，還是透過好心的使用者主動告知我們才發現的，實在有夠糗！以下就是此問題發生的原因與解決辦法 … 其實當我剛新增通訊群組信箱時是有做過測試的，也有請同事測試過，的確有收到信，也因此不疑有他的放心公告該信箱地址。但在我設定好信箱之後 4 天，才發現原來所有人都無法寄送信件到這個地址，緊急處理後驚覺，原來 Exchange Server 在新增通訊群組信箱時，有個致命的預設值，所有外來郵件寄送到該通訊群組都需要進行驗證才行，也因為這樣導致所有從外面寄來的郵件（使用者寄來的郵件），我們一封都收不到。其退信的錯誤訊息如下： 由於安全性原則的關係，您的郵件並未傳遞。Microsoft Exchange 不會嘗試重新傳遞此郵件。請將下列診斷文字提供給您的系統管理員。 ``` Diagnostic-Code: smtp;550 5.7.1 RESOLVER.RST.AuthRequired; authentication required ``` 我們當初測試的時候是透過內部 Outlook 發信的，所以信件預設會通過 Windows 驗證，因此可以正常寄送郵件。由於我們實在很少新增通訊群組信箱，還真沒料想到會遇到這種事，之前用 Exchange Server 2003 新增通訊群組時並沒有這個問題，這個預設值設定是從 Exchange Server 2007 才變成這樣的，不過遇到這種事還真是糗大了，也很對不起使用者，不過經過這次也學到了經驗，下次就不會再犯了！ **:-)** 以下是在 Exchange Server 2007 裡，透過 Exchange 管理主控台新增通訊群組的步驟，過程中完全沒有提及有這樣的遞送限制，所以不常用的人很容易忽略這個限制： ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/04ad3956af326c34e399-image_1431.png) ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/cb17fbcfe58be55767e4-image_1432.png) ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/5d2cef4f3acbb2f6ee29-image_1433.png) ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/4367e8c0486574f77871-image_1434.png) 解決這個問題的方法，可參考以下步驟圖示與說明： 1\. 開啟剛剛新增通訊群組的內容對話方塊 ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/5e49dc3be40b9ede7c64-image_1435.png) 2\. 切換到 \[郵件流程設定\] 頁籤，並用滑鼠雙擊 \[**郵件傳遞限制**\] 的內容對話方塊 ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/dcdad7c1444b0c925aaa-image_1436.png) 3\. 此時你會發現 \[需要驗證所有寄件者\] 的勾選項目預設是勾選起來的，你必須將此勾選項目取消勾選，才能讓外部郵件順利的寄送到該群組。 ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/67fa9a4d6bd5bb966490-image_1437.png) 設定完後，通訊群組信箱馬上就通了，我利用 Gmail 寄送一封信回來，確認送達後應該就沒問題了！ **後記** 自從【[一筵為訂 EZTABLE](http://www.windowsphone.com/zh-TW/apps/75f45f4c-6a73-4609-96e3-3339aa76cfa5)】上架到 [Windows 市集](http://www.windowsphone.com/zh-TW/categories/lifestyle)後，至今已經有一千多人下載安裝我們的 App 了，真的很感謝大家支持，以下列出一些我們 App 的相關連結位址，希望有機會可以幫我們推廣一下，讓更多人享受我們精心設計的 App，感恩喔！ ^\_^ - [**一筵為訂 EZTABLE 芒果版官方粉絲團**](https://www.facebook.com/eztablewp7) \==> 關於此 App 的最新消息都會出現在這裡! - [一筵為訂 EZTABLE 芒果版 - 使用者意見回饋專區](https://web.archive.org/web/20120520123332/http://eztablewp7.uservoice.com:80/) \==> 若在使用上有任何問題或建議，都可以利用這個網站回報，無須註冊會員，用 FB 就能登入 - [一筵為訂 EZTABLE - Windows 市集](http://www.windowsphone.com/zh-TW/apps/75f45f4c-6a73-4609-96e3-3339aa76cfa5) \==> 這是我們的 App 在 Windows 市集的說明頁面 最後，如果你已經有 Windows Phone 7 芒果機的話，直接掃瞄以下 QR Code 即可快速安裝我們的 App ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/qrcode.kaywa.com/565f0edb908fc5c61803-img.php.png) **註：如果不知道如何用芒果機掃瞄 QRCode，可以參考**【[第一次用手機掃 MS TAG 就上手！用 Windows Phone 怎麼直接掃描五顏六色的 APP 條碼呢？](http://ilovewp.pixnet.net/blog/post/84669306-%E7%AC%AC%E4%B8%80%E6%AC%A1%E7%94%A8%E6%89%8B%E6%A9%9F%E6%8E%83-ms-tag-%E5%B0%B1%E4%B8%8A%E6%89%8B%EF%BC%81%E7%94%A8-windows-phone-)】**文章的說明。** **相關連結** - [Microsoft Finally Starts Protecting Me from Myself](https://web.archive.org/web/20170825050132/http://www.davepurdon.com/?p=14)