# 申請 Office 365 的 Exchange Online 訂閱與轉移 DNS 的方法 前幾天，有個客戶打電話來我公司求救，說他們公司的信箱經常寄不出去 (對方收不到)，還有自己的信箱收到的垃圾信也太多 (導致沒看到對方寄來的信)，這個問題困擾他們很久，所以問我要怎樣解決？於是我建議他們不要在自己管理 Mail Server 了，最好將公司的信箱全部移轉到 Office 365 平台，一來省時省力、二來他所提到的問題全部都能解決，最後客戶同意了我的建議。也因為他們是中小企業的關係，在成本考量之下，決定先申請 **Exchange Online Plan 1** 郵件服務就好，所以我今天就直接協助客戶從頭申請到尾，連 DNS 設定都一併搞定，也正好順便記錄下所有過程，讓有興趣轉移到 Office 365 ( Exchange Online ) 的人可以有所依循。 **\>>** 要試用 Office 365 的朋友，可點擊 [**Office 365 Enterprise E3 試用版 - 30 天期**](https://portal.microsoftonline.com/partner/partnersignup.aspx?type=Trial&id=fadd7328-2d11-41b4-8943-60db093c8458&msppid=811392) 進行申請 **<<** **※申請試用步驟 ( 只需 3 個步驟就能申請完成，並立刻開始使用 )** 1\. 直接點擊 [**Office 365 Enterprise E3 試用版 - 30 天期**](https://portal.microsoftonline.com/partner/partnersignup.aspx?type=Trial&id=fadd7328-2d11-41b4-8943-60db093c8458&msppid=811392) 就可以進入申請頁面，並直接點選 **下一步** ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/19b51b0cc167642f0861-image_1987.png) 2\. 填入帳戶基本資料，也就是申請者與公司的相關資料。 在這個步驟裡，會有個「**建立新的使用者識別碼**」需要設定，這是一個新的、預設的 Office 365 管理者帳號，未來若要管理 Office 365 就要使用這個帳號進行管理。 ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/321bc3cc006c5d371089-image_1988.png) 3\. 帳戶建立完成後，會直接自動登入該帳號。但在第一次使用時，會要求你輸入日後重設密碼時需要的「**行動電話號碼**」與「**電子郵件地址**」，這些在日後也都可以修改。 ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/fce249e7e81e03036497-image_1989.png) 以下是登入成功後的 **Office 365 管理中心** 畫面： ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/0dd6fad9217669a64822-image_1990.png) **※新增網域** 在使用者信箱都設定完成後，就可以準備移轉 DNS 設定，這裡的設定也是對非專業人士比較挑戰的部分，因此，如果你在設定過程中卡住，歡迎隨時[找我們](http://www.miniasp.com/contact.php)，我們都會幫客戶設定到好。 先在 **Office 365 管理中心**，點擊「**網域**」頁籤，再點選「**新增網域**」： ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/45c29794f2e6cab39113-image_1991.png) 接下來，原則上按照頁面說明進行設定，應該可以順利的設定完成： ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/f2f449424af9cd94f5be-image_1992.png) 第一步：指定網域名稱 ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/1cfb6c4f39a05a80110a-image_1993.png) 第二步：確認擁有權 除非你在如下圖的下單選單中有你註冊網址的地方，否則如果你在 PChome、網路中文或 HiNet 註冊網域的話，請點選「**一般指示**」即可。 ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/badbf65486e22459be4c-image_1994.png) 為了確認客戶擁有指定網域的擁有權，你必須在該網域的 DNS 伺服器新增一個 **TXT** 或 **MX** 紀錄，二選一即可，如下圖紅框處： ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/09cdf9d7d64497aa9b6b-image_1995.png) **【注意事項】 **基本上，設定一組 TXT 紀錄，並不會影響你現有郵件伺服器的運作。即便你多設定一組 MX 紀錄，也是不會影響到你現有的郵件伺服器的，因為這裡所指定的位址並不存在，在 SMTP 找尋 MX 的過程中會自動尋找其他 MX 紀錄來發送郵件。 這裡我們以 [PChome 買網址](http://myname.pchome.com.tw/) 為例，你只要新增一筆 TXT 紀錄即可設定完成，如下圖示： ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/a77c2f338d52c09ed32d-image_1996.png) 設定完後，可以用 nslookup 指令查看該網域的 TXT 紀錄是否已生效： ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/3dcb4c3ef3409b5a64d0-image_1997.png) 如果已經查到剛剛設定的 TXT 紀錄，就可以回到 **Office 365 管理中心** 按下【**完成，立即驗證**】按鈕 ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/edc3660c8591b358b973-image_1998.png) 如果驗證正確，就會得到如下圖提示： ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/c89bf352f0016a001cf9-image_1999.png) 在確認網域擁有權後，並不代表網域已經設定好移轉，目前為止，僅僅是讓 Office 365 確認該網域是你在用的，讓你可以在 Office 365 上面指定客戶網域的相關設定而已，真正的 DNS 轉移，會在後續的步驟中進行。 **【注意事項】 **設定並確認完成網域擁有權後，你就可以將該筆 DNS 紀錄刪除。 **※新增使用者** 接下來的步驟會提示你應該要先新增使用者並指派授權，因為我們在正式移轉 DNS 設定之前 ( 將 MX 紀錄指定到 Office 365 之前 )，你必須先新增目前正在收信的使用者 ，並且指派好 Exchange Online 的授權，如此一來才能讓 DNS 設定轉移之後能夠正確收到郵件。 ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/649261f5aeef16b8ba50-image_2000.png) 你可以從線上一筆一筆建立使用者，也可以透過 \*.CSV 檔案來批次匯入大量的使用者帳號。 **請注意**：若要透過 \*.CSV 檔案來匯入並建立使用者帳號，其 \*.csv 檔案內容必須要以 **UTF-8** 編碼才行!! 如果你用 Microsoft Excel 來編輯並另存 \*.CSV 檔案的話，很抱歉，該檔案的編碼將會是 **Big5** 編碼，匯入完成後所有中文字都會亂掉！ ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/2d262ca0e089798e2c0a-image_2011.png) 新增使用者時，必須設定【使用者位置】，這是必要欄位： ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/c98438c0cae62b05016d-image_2002.png) 由於客戶只需要 **Exchange Online** 的功能，所以在新增使用者並設定授權時，可以僅勾選【**Exchange Online (方案 2)**】這個選項即可，只要勾選了這個選項，該使用者就會自動建立好 Exchange Online 的信箱，也代表這個使用者就可以開始收到郵件。 ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/dc2da0338dbc7759226e-image_2003.png) 設定完成後，會有一組暫時密碼，該使用者第一次登入後就會被要求修改密碼！ ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/2ff08c609d97b1e6700b-image_2004.png) **※設定網域用途及 DNS** ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/e24d2baa8dbb87667402-image_2005.png) 由於客戶僅需使用 Exchange Online 信箱功能，所以我們可以僅點選 Exchange Online 選項即可： ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/4e2b76595ffb1af52b6b-image_2006.png) 最後，也是最重要的一步，就是要在你目前 DNS 伺服器變更以及新增以下三筆紀錄，分別說明如下： - **MX 紀錄**，用來設定將郵件轉到 Exchange Online 收信。設定時，請把原本的 MX 紀錄刪除，這樣才不會有些信件寄到原本的郵件伺服器、有些郵件寄到 Exchange Online 的情況。 - **CNAME 紀錄**，用來設定讓 **Outlook** 的**自動探索功能**正常運作，讓使用者可以徹底簡化 Outlook 的信箱設定的步驟。 - **TXT 紀錄**，用來設定 [SPF](https://dmarcian.com/what-is-spf/) 紀錄，並指定唯有 Exchange Online 伺服器才能當成合法的 SMTP 發送端，任何其他主機試圖寄出**該網域的**郵件，都會預設被視為是非法郵件，如此一來可以大幅降低客戶網域被偽冒發信的情況。 設定完成後，按下【完成，前往檢查】即可完成 DNS 設定。 ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/7d3206f8f0c856d12eeb-image_2007.png) 以下是以 [PChome 買網址](http://myname.pchome.com.tw/) 為例的設定完成畫面： ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/c9e433065722516dce95-image_2008.png) **【特別注意】 **設定 CNAME 的時候，有些 DNS 提供者平台再設定的時候，會要求輸入 **FQDN** 的域名格式，例如說，在 [PChome 買網址](http://myname.pchome.com.tw/)上面設定時，設定 **CNAME** 與 **MX** 地址就必須手動加上一個小數點符號 ( **.** ) 在地址最後面，如上圖箭頭處。 (記得 **MX** 與 **CNAME** 紀錄都要加上小數點符號喔) 設定完成後，按下【**完成，前往檢查**】即可完成設定，如果此時無法順利完成，只要再等候幾分鐘就可以自動完成設定。 ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/469cbd2bac7cddad4be7-image_2009.png) 如果一切設定正常，我們會回到 **Office 365 管理中心** 的**網域**」頁籤，這是你會看到我們剛剛新增的網域狀態會處於「**作用中**」，也代表寄給客戶自訂網域的郵件，就會開始寄送到 Office 365 上面的 Exchange Online 了！ ![](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/stwillblogassets.blob.core.windows.net/7040a79b8ccd507451e5-image_2010.png) **\>>** 要試用 Office 365 的朋友，可點擊 [**Office 365 Enterprise E3 試用版 - 30 天期**](https://portal.microsoftonline.com/partner/partnersignup.aspx?type=Trial&id=fadd7328-2d11-41b4-8943-60db093c8458&msppid=811392) 進行申請 **<<** **相關連結** - [Microsoft Office 365 雲端辦公室](http://www.microsoft.com/taiwan/office365/) - [選擇 Office 365 企業方案](http://office.microsoft.com/zh-tw/business/FX102918419.aspx) ( 小型企業版 v.s. 中型企業版與企業版 ) - [比較各種 Exchange Online 方案](http://office.microsoft.com/zh-tw/exchange/FX103764022.aspx) - [比較 SharePoint 選項](http://office.microsoft.com/zh-tw/sharepoint/FX103789400.aspx) - [比較 Lync 選項](http://office.microsoft.com/zh-tw/lync/FX103842081.aspx) - [Sender Policy Framework](https://dmarcian.com/what-is-spf/) - [SPF Record Syntax](https://dmarcian.com/spf-syntax-table/) - [Sender ID Framework SPF Record Wizard](https://web.archive.org/web/20090627011402/http://www.microsoft.com/mscorp/safety/content/technologies/senderid/wizard/)