# Windows 11 無法撥接 VPN 之問題處理方法

最近有個同事換了一台個人電腦，預設安裝了 Windows 11 作業系統，但他怎樣都無法連接公司的 VPN 伺服器，卡關了好幾天。我今天幫他查登入狀況，我發現從 VPN 伺服器上的認證記錄來看都是正確無誤的，這代表帳號密碼都沒有打錯，問題肯定出在 Windows 11 身上！今天這個問題終於解決，本篇文章說明一下處理的方法。

![Windows VPN Disconnection](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/user-images.githubusercontent.com/422e4fd93a4477dfcee8-210920358-2493c928-06f7-4e80-af93-7b1f476fbfc6.png)

1.  先將 `Windows 11` 執行 **Windows Update** 套用所有更新
    
2.  開啟**裝置管理員** (Device Manager)
    
3.  從**裝置管理員**的**網路介面卡**(Network adapters)分類，找到以下 3 個裝置，並執行「解除安裝」動作！
    
    ![裝置管理員](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/user-images.githubusercontent.com/36b9e7360a6e0980fd52-210850537-4341a919-11a7-4418-9871-85b50ff0a2fb.png)
    
    `WAN Miniport (IP)`
    
    `WAN Miniport (PPTP)`
    
    `WAN Miniport (IPv6)`
    
    ![解除安裝裝置](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/user-images.githubusercontent.com/d612e61d1d333a9970cc-210850192-2a9dd805-94aa-483e-ac98-95e3b45cd252.png)
    
4.  從**裝置管理員**的主選單執行 \[動作\] -> \[掃描硬體變更\]
    
    這個動作會將上一步解除安裝的 WAN Miniport 裝置自動安裝回來
    
    ![動作 / 掃描硬體變更](https://stwillblogassets.blob.core.windows.net/files/images/external/user-images.githubusercontent.com/f2387ada56f135575a41-210850331-aec99d24-af77-4630-90c6-2b2fc6331754.png)
    
5.  將電腦重新開機，電腦就可以順利撥接 VPN 了！👍
    

### 相關連結

-   [Windows 11 can not work properly via PPTP/L2TP VPN connection - Microsoft Q&A](https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/875352/windows-11-can-not-work-properly-via-pptpl2tp-vpn.html#answer-967104)