Outlook 2007 原本是 Office 產品線唯一沒有用 Ribbon 介面的工具，而我也最擔心微軟把 Outlook 給 Ribbon 化，不過擔心的事總是會發生，這次 Outlook 2010 已經正式採用 Ribbon 介面，傳統的選單已不復見，還好原本擔心找不到的功能的狀況沒有那麼嚴重，只有一些快速鍵消失了有點難過罷了，不過整體使用經驗在心理加加減減後其實還算加蠻多分的。
Office 2010 Beta 自動升級安裝後不需要重新設定，唯獨在 Outlook 中的所有郵件必須重新建立索引，可能要先等一段時間後才能徹底感受新版 Outlook 郵件搜尋的威力。
基本的搜尋介面跟之前沒啥兩樣，快速鍵也一樣 ( Ctrl + E )，只不過按下 Ctrl + E 之後也會連同展開「進階搜尋」的欄位，不要搜尋時可以按下 ESC 鍵就會自動縮回去，這點我還蠻喜歡的。
基本畫面總覽 (點圖可放大)，這裡有 4 的可以提點一下：
- 往來郵件檢視 ( Conversation view )
- 清理郵件 ( Clean Up )
- 會議回覆 ( Meeting Reply )
- 快速動作 ( Quick Steps ) – 團隊郵件 ( Team E-mail )
1. 往來郵件檢視 ( Conversation view )
不管你看到哪一封信，Outlook 2010 會自動搜尋你整個郵箱，把所有與這封郵件相關的郵件也一併叫出來 (注意：是所有的郵件，所有資料夾中的郵件都會掃瞄一遍)，這也是我一開始說的「搜尋的威力」，當你所有郵件都進索引之後，就可以感受 Outlook 前所未有的體驗。
除此之外，它還會幫你標示出在這些「往來郵件」中最重要的郵件與彼此的關聯，也代表你只要看這封郵件就可以一覽所有的郵件內容，如下圖示。
2. 清理郵件 ( Clean Up )
有時後我們難免會收到同一封郵件重複的副本，或者是不斷往來的信件有許多重複的內容，透過 Clean Up 功能會自動幫你分析哪些信件可以刪除，那些找出來可以被 Clean Up 的郵件預設會被放進「刪除的郵件」資料夾中！
我自己實測該功能時原本發現有個疑問，因為有些信件感覺很正常，不是重複的郵件，但卻被清理掉了！我原本以為是 BUG，但仔細對照分析後才發現這些不是重複的郵件，但是我們在回覆信件時通常都會保留原本郵件的內容，所以一來一往多次之後就會佔用許多不必要的空間，所以透過 Clean Up 功能清理後，它會分析你這些一來一往的信件，如果最後一封已經包含了所有之前郵件的內容，他就會把之前的信件給清掉，只留下最後一封信！當你再瀏覽那一封信時，滑鼠移到底下往來的郵件內容時會自動出現「上一封」與「下一封」的導覽按鈕（備註：滑鼠要移過去才會出現）。
由於預設的清理郵件資料夾是在「刪除的郵件」，事實上你可以自行指定這些「被清理」的郵件要儲存的資料夾，如下圖示：
3. 會議回覆 ( Meeting Reply )
先選取郵件，再點選這個 [Meeting] 按鈕，即可回覆所有人並同時建立會議行事曆
撰寫「會議回覆」的郵件時，右邊還會出現建議的會議室與會議時間，避免會議時間衝突：
4. 快速動作 ( Quick Steps ) – 團隊郵件 ( Team Email )
快速動作可以協助你預先定義一些常見的一連串動作，點擊一下後就會自動執行，其中的 Team Email 我覺得還不錯，可以預先定義收件者，按下去之後就不用再挑選收件者，就可以發送新郵件。以後要發信給同一個團隊的成員就不用花力氣挑選 Email 了。
除了主畫面之外，在「外觀」上大多沒什麼更新，例如在「檢視附件」時會看到與附件有關的工具，然而這也是 Ribbon 介面的優勢，當你需要這些功能時他就會自動出現！除了「外觀」以外，但自動提示的功能就加了不少，這些都是當你再使用特定功能時會自動出現的提示，有些還蠻貼心的。
Outlook 2010 在每一封郵件下方悄悄的新增了一個工具列，這東西可不簡單，看的出 Outlook 的野心。先看看內建的功能好了，你們可以點擊寄件者或收件者的頭像或點擊右下角的箭頭開啟 People Pane：
你可以在這裡查到這個人在你 Outlook 中所有的資料，包括往來信件、會議、 … 其他可外掛的資訊：
最後我要介紹一個在 Outlook 2010 中的創新應用 Outlook Social Connector (OSC)，也是與 People Pane 有關的整合，他支援外掛讓你將其他社交網路(social networking)的資訊也整合進 Outlook，目前內建只有支援 SharePoint 而已，不過相信未來會有更多的社交網路支援 OSC 的整合，像我剛剛就在 CodePlex 找到一個 Twitter Outlook Social Connector 正在開發中！
如上圖點選 [Add] 按鈕就可以將這個人加入到你的 Outlook Social networks
底下有兩個關於 Outlook Social Connector 的影片與文章說明，有興趣的人可以看看：
在我日前的文章也有提到過 Outlook 2007 讀取 HTML 格式的 Email 時有些 CSS 屬性不支援 的問題，在這版 Outlook 2010 多提供了一個有點貼心又有點多餘的「從瀏覽器檢視郵件」功能，如果你覺得你的郵件顯示不完整或版面亂掉的話，可以點擊如下圖的地方改從瀏覽器檢視該郵件。
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